Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Suppression du compte GroovePlan
Les utilisateurs de l’application GroovePlan peuvent demander la suppression de leur compte ainsi que des données personnelles associées.
Depuis l’application
Lorsque cette fonctionnalité est disponible, l’utilisateur peut supprimer son compte directement depuis les paramètres de l’application.
Par demande auprès du support
L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte en envoyant un email à :
L’email doit être envoyé depuis l’adresse associée au compte ou contenir suffisamment d’informations permettant d’identifier le compte concerné.
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, les données suivantes sont supprimées ou anonymisées :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de profil ;
- Données liées au compte utilisateur ;
- Jetons de notifications Firebase associés au compte.
Données conservées
Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsque cela est nécessaire pour :
- respecter une obligation légale ;
- prévenir les fraudes ou abus ;
- assurer la sécurité du service.
Ces données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur réception.
Contact
Pour toute question relative à la suppression des données :
WebApp Solutions
Loïs Lachaud
Email : l.lachaud@webapp-solutions.fr